サポート

お困りのことは
ありませんか。

ご質問・不具合のご報告はメールでご連絡ください。個人で開発・運営しているため、返信までに数日いただくことがあります。

お使いの端末、iOSのバージョン、どの画面で何をしたときに起きたかを添えていただけると助かります。

記録はどこに保存されますか？

記録と写真は端末に保存されます。AI機能を使う場合は、その処理に必要な内容が送信されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

設定の「データ」からバックアップを書き出し、新しい端末の同じ画面で復元してください。復元すると、その端末の現在のデータは置き換わります。元のバックアップは大切に保管してください。

購入時と同じApple IDで、アプリの設定から「購入を復元」をお試しください。改善しない場合はメールでご連絡ください。

iPhoneの「設定」→ご自身の名前→「サブスクリプション」から本アプリを選んで解約できます。名称変更中のため、VinMindと表示される場合があります。

アプリを削除すると端末内のデータも削除されます。書き出したバックアップファイルは別途管理・削除してください。